KDK-Empfehlung Entscheidung über Rentenzahlungen

Der Bürger, der sich bei der Volksanwaltschaft (KDK) beworben hatte, sagte, er sei 2020 in den Ruhestand getreten und die aus der Etagenzahlerhöhung resultierende Bonusdifferenz sei auf die im E-Government programmierten Kontozahlungsvorgänge überwiesen worden. Da er jedoch am Ende des Jahres nichts von der Zahlung wusste,

bei der Sozialversicherungsanstalt (SGK)

gemeldet, dass es zurückgegeben wurde.

Unter Hinweis darauf, dass ihm die Situation erst viel später bekannt wurde, führt der Beschwerdeführer aus, dass das Geld auf seine Anfrage im Jahr 2022 auf sein Konto überwiesen worden sei, er aber in der Vergangenheit Opfer davon gewesen sei. Der Beschwerdeführer gab an, dass er zwar darüber informiert worden sei, dass ein Informationsschreiben von SGK bezüglich der Zahlung erstellt worden sei, er aber kein Informationsschreiben darüber erhalten habe.

Die KDK empfahl dem SGK-Vorsitzenden, die derzeitige Praxis zu überprüfen und die notwendigen Schritte zu unternehmen, um sicherzustellen, dass die betroffenen Personen an dieses Recht erinnert werden und dass eine Zahlungsmitteilung in den verschiedenen Prämienzahlungsprozessen erfolgt, die durch das relevante Gesetz vorgesehen sind. .

Unmittelbar nach der Beschlussfassung wurde damit begonnen, die Bonusdifferenzen direkt auf die Bankkonten der Bürger zu überweisen. SGK gab an, dass Mahnschreiben an verbundene Parteien per Post und Mahnschreiben per Einschreiben versandt wurden; Er sagte auch, dass diejenigen, die Informationen per SMS anfordern, über die im System registrierten GSM-Nummern informiert werden.

Die Zahlung erfolgt auf das Bankkonto

In dem Antwortschreiben wurde erklärt, dass aufgrund von Problemen bei der Anwendung aufgrund von Fehlleitungen damit begonnen wurde, die täglichen E-Government-Zahlungen anzuzeigen und direkt auf die Bankkonten zu senden, anstatt sie an das TR der Bürger zu senden. Identifikationsnummern.

Neuanfang

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