Die bemerkenswerte Entscheidung zu den Kreditkartengebühren wurde bekannt gegeben.
Nach Nachrichten von Milliyet; Feyyaz Bulut Gürbüzer beantragte bei der Schiedskommission für Verbraucher in Yenimahalle die Erstattung der von seiner Kreditkarte abgebuchten jährlichen Kartengebühr von 189 TL.
Das Schiedsgericht erkannte das Recht des Kartenbenutzers an und entschied, die von der Bank eingenommenen 189 TL zu erstatten. Die Bank reichte jedoch eine Beschwerde beim 2. Verbrauchergericht von Ankara ein, um die Entscheidung aufzuheben.
Im Antrag der Bank verpflichtet sich der Kartenbenutzer zur Zahlung der Kartengebühr im Bankdienstleistungsvertrag, die Kartengebühr wird im Voraus in den Kontoauszügen an den Kunden mitgeteilt, der Kunde stellt eine solche Anfrage nicht, obwohl die Bank ein kostenloses Konto hat Kreditkartenoption, der Kunde hat auch jahrelang die Kreditkartengebühren bezahlt. Es wurde festgestellt, dass der Kunde keine Sperrung der Kreditkarte wünscht und dass der Kunde von vielen Services wie bargeldlosem Ausgeben, Einzahlungen, Boni und Akkumulation profitiert Meilen.
In der Petition wurde auch argumentiert, dass die Gebühr wegen all dieser Vorteile der Karte ein Erfordernis der Fairness sei.
Das Gericht wies andererseits darauf hin, dass solche Verträge nicht als Ergebnis gegenseitiger Verhandlungen zwischen den Parteien unterzeichnet wurden, und wies darauf hin, dass die Bedingungen, die der Verkäufer oder der Lieferant einseitig in den Vertrag aufgenommen habe, ohne mit dem zu verhandeln Verbraucher sind nach dem Verbraucherschutzgesetz und dem Beschluss des Europarates unfair.
In der Entscheidung hieß es, „der Fall musste abgewiesen werden, da nicht nachgewiesen werden konnte, dass die Vertragsangelegenheiten mit dem Verbraucher besprochen wurden“.
Aydın Ağaoğlu, Vorsitzender des Verbraucherverbands: „Mit dieser Entscheidung wurde deutlich, dass die Organisation nun mit ihrem Kunden über die Gebühren für die Kartenmitgliedschaft verhandeln muss. Dieser Prozess beginnt, wenn die Bank die Kartengebühren vom Verbraucher anfordert. Banken sind gesetzlich verpflichtet, eine kostenlose Alternative zur Kreditkarte anzubieten. Angeforderte und erhaltene Entgelte ohne ausdrückliche Verhandlung mit dem Kunden über die kostenpflichtige Karte durch das Angebot einer kostenlosen Kartenalternative sind unlauter. Einige Verbraucherschlichtungsstellen können entgegen gesetzlicher Bestimmungen auch gegen den Verbraucher entscheiden. Es ist möglich, gegen die Entscheidung Widerspruch einzulegen und vor Gericht zu ziehen, aber die meisten Verbraucher klagen aus Gründen wie dem Verbrauchsvorschuss, der bei Einreichung einer Klage zu zahlen ist, nicht. Um dies zu vermeiden, sollte der Verbraucher auch das Recht haben, immaterielle Schäden geltend zu machen. Infolgedessen gibt es einen Prozess, der sich sowohl materiell als auch moralisch abnutzt.
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