Laut Aussage der Marke hat Trugo, das sich zum Ziel gesetzt hat, in der Türkei ein unterbrechungsfreies und leistungsstarkes End-to-End-Ladenetzwerk aufzubauen, die Geräteinstallationen in verschiedenen Regionen beschleunigt.
Trugo, das allen Nutzern von Elektrofahrzeugen mit 198 Hochleistungsgeräten ab 180 kW an 153 Standorten in 63 Provinzen ein unterbrechungsfreies Erlebnis bietet, wird Ende Juni Nutzer in 81 Provinzen treffen.
Mit der in der Türkei aufgebauten Ladenetzwerk-Infrastruktur ist Trugo zum Unternehmen mit den meisten Geräten geworden und bedient die meisten Provinzen in der Kategorie der 150-kW-Superschnellladestationen. und mehr. Mit den Hochleistungsladegeräten von Trugo erreicht der Ladegrad eines Akkus in weniger als 30 Minuten 80 % von 20 %.
Die Geräte, die allen Besitzern von Elektrofahrzeugen in der Türkei zur Verfügung stehen, nutzen Energie aus zertifizierten, zu 100 % erneuerbaren Quellen.
Benutzer von Elektrofahrzeugen können das etablierte Ladenetzwerk in der gesamten Türkei über die tragbare App und Website von Trugo überwachen. Über 27.000 Menschen haben die tragbare App heruntergeladen, die am 30. März über den App Store und Google Play für Benutzer freigegeben wurde, und die Gesamtzahl der Ladevorgänge erreichte in kurzer Zeit 2.100.
Mit der tragbaren Trugo-App können Benutzer die für sie am besten geeignete Station finden, den Ladevorgang verfolgen, sehen, wann der Ladevorgang abgeschlossen ist, auf frühere Lade-Apps zugreifen und den Ladevorgang bezahlen. Während Benutzer nach dem nahegelegenen Bahnhof Trugo suchen, können sie auch nach ihren Bedürfnissen suchen, z. B. nach Apotheke, Café, Spielplatz, Einkaufszentrum oder Restaurant. Benutzer können auch aktuell leere/verfügbare Ladestationen anzeigen.
Darüber hinaus können Unternehmen, die sich für den Beitritt zum Trugo Charging Network interessieren, ihre Bewerbungen einreichen, indem sie auf der Trugo-Website auf den Abschnitt „Business Partner Application“ klicken. Trugo macht sich diese Anforderungen zunutze und gestaltet die Ladeinstallationen weiterhin nach Bedarf.
Benutzer, die während des Ladevorgangs auf Probleme stoßen, verlassen sich auf das Trugo User Deva/User Care Center, das rund um die Uhr verfügbar ist. Die im Zentrum tätigen Experten auf Beraterebene werden zum Analysepunkt für alle Arten von Fragen, Informationen, Unterstützungs- und Hilfeanfragen von Benutzern.
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